当ホテルの宿泊規約に基づき、以下のようにキャンセル料を申し受けます。
前日 ･･･ 宿泊料金の20％
当日 ･･･ 宿泊料金の80％
不泊 ･･･ 宿泊料金の100％
※ 団体客（15名様以上）につきましては、お問合せください。
※ 旅行会社・インターネットからのご予約については、キャンセル規定が異なる場合がございます。

申し訳ございません。承っておりません。

チェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。
※ チェックイン・チェックアウトの時間の指定がある宿泊プランにつきましては、各プランの指定時間となります。

通常のチェックアウト時刻（11：00）を超えてのお部屋の使用に関しましては追加料金をいただきます。
14:00まで･･･宿泊料金の33％
17:00まで･･･宿泊料金の50％
17:00以降･･･宿泊料金の全額

ございません。

すべてのお部屋に高速インターネット回線を完備しております。
有線LAN、無線LAN（Wi-Fi）ともに無料でご利用いただけます。

フェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボティソープ、ブラシ、レザー、くし、綿棒、ボディタオル、館内着(作務衣・羽織)、スリッパです。

フロントにて承ります。

当ホテルはご用意がございません。ベビーガードの設置は承りますので、事前にお問合せ下さい。

小学生までのお子様は無料で可能です。
※セミダブル・ダブルは1名、ツインは2名までとさせていただきます。

お子様用の歯ブラシ・スリッパなどをご用意しております。
ご予約時にお申し付けください。

お部屋にペットボトル入りのミネラルウォーターを無料でご用意しております。
お部屋のポットをご利用ください。

ご利用いただけます。
VISA、JCB、AMEX、ダイナース、三菱UFJニコス、銀聯などご利用頂けます。

フロントで現金またはクレジットカードにてご精算が可能です。
また銀行振り込みも承りますので、ご希望の際はお問合せください。

館内にコインランドリーはございませんが、ご宿泊者に限りランドリーサービス（有料）がございます。

1階ロビーに喫煙ブースがございます。客室フロアは、喫煙室の室内を除き禁煙とさせていただいております。
喫煙室のフロアも、室内以外は禁煙となりますのでご了承ください。

ホテル敷地内及び第二駐車場を含め約50台収容可能な駐車場がございます。
台数に限りがある為、満車の場合は提携駐車場をご案内させて頂きます。
ご宿泊のお客様は滞在期間無料でご利用頂けます。

先着順となりますので、ご予約の必要はございません。
満車の場合はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。

お荷物を事前にお送りになる場合は、以下の住所宛にお願いします。
〒444-0052
岡崎市康生町515-33
岡崎ニューグランドホテル　フロント宛
※伝票へご宿泊日・ご宿泊者名を記載の上、お送りください。

フロントにて承ります。

車椅子の貸し出しがございます。台数に限りがありますので、事前にお申し付けください。